Condicions Generals de Venda de Imperial Caspian Trade, SL.
1. Objecte de les Condicions
Aquestes Condicions regulen la relació comercial entre el CLIENT i Imperial Caspian Trade, SL (d'ara endavant, «L'EMPRESA») respecte a les adquisicions de productes que el CLIENT compra a L'EMPRESA.
2. Comandes
(i) Tots els productes d'Imperial Caspian Trade, SL estan subjectes a les condicions expressades a continuació. Qualsevol disposició a qualsevol comanda del CLIENT que difereixi d'aquestes condicions és rebutjada explícitament.
(ii) La venda es formalitza quan L'EMPRESA accepti la comanda mitjançant l'enviament de la confirmació de comanda corresponent. Qualsevol acord complementari i qualsevol modificació posterior sol·licitada pel CLIENT ha de ser confirmada i no tindrà efecte fins que no hi hagi acceptació expressa i escrita de L'EMPRESA.
3. Preu
(i) L'EMPRESA posa a disposició de tots els clients la informació actualitzada sobre preus de productes a través del lloc web de L'EMPRESA (Online-Shop). L'EMPRESA pot modificar els preus establerts en qualsevol moment i sense comunicació individualitzada prèvia, sempre subjecte al que pugui indicar-se en un contracte particular amb el CLIENT.
(ii) En cas de comandes per un valor total superior a 200 EUR (abans d'impostos), L'EMPRESA atorgarà al client l'enviament gratuït a qualsevol part del país.
(iii) Els valors indicats a la llista de preus de L'EMPRESA no inclouen els costos de ports, però si els impostos (IVA).
(iv) L'EMPRESA garanteix el preu que consti en una oferta fins a la data límit indicada.
4. Condicions de Pagament
(i) El pagament del preu facturat s'ha de fer immediatament al moment de fer la comanda a través de la nostra botiga en línia.
(ii) L'EMPRESA es reserva el dret de carregar al CLIENT les despeses de manipulació, embalatge i transport si els productes són tornats sense que hi hagi hagut incompliment per part de l'EMPRESA.
5. Termini de lliurament
(i) L'EMPRESA es compromet a complir tots els terminis de lliurament acordats amb el CLIENT, tenint en compte que el termini de lliurament és de 24 hores, però aquests poden ser modificats per L'EMPRESA per raons de producció o manca d'estoc, i en aquest cas ha de comunicar-ho al CLIENT el més aviat possible. El CLIENT coneix i accepta aquesta situació, la qual no generarà cap dret a exigir cap penalització per la demora a rebre el producte.
6. Transport
(i) Els costos de transport no estan inclosos en els preus del producte i són a càrrec del client.
(ii) Un cop el producte surt dels magatzems, L'EMPRESA serà responsable d'aquests i de la durada del transport.
(iii) En cas que, en el moment del lliurament, es detectin a l'embalatge o al mateix producte danys evidents, EL CLIENT ho ha de fer constar al document de lliurament que signa el transportista, en cas contrari no s'admetran reclamacions per aquest concepte.
7. Garantia de qualitat
(i) Els productes tenen una garantia de L'EMPRESA de 48 hores des de la recepció dels mateixos, per a això es tindrà en compte l'albarà de lliurament d'aquests.
(ii) En cas que el CLIENT detectés productes defectuosos, ho haurà de notificar a L'EMPRESA dins el termini màxim de 48 hores des de la recepció, per escrit i de forma fefaent, especificant el producte i una breu descripció del defecte.
(iii) Un cop confirmada per l'EMPRESA l'existència de productes defectuosos, aquests seran reparats o reemplaçats, a opció de L'EMPRESA, sense càrrec, sempre dins el període de garantia indicat.
8. Devolució de productes
(i) L'EMPRESA pot acceptar devolucions de productes del CLIENT sempre que compleixin els criteris següents:
a) Només s'accepta la devolució de productes sempre que tingui un defecte de qualitat o de venciment de la data de caducitat.
c) Les devolucions només s'accepten dins de les 48 hores següents a la recepció del producte, entenent com a tal la data de la Nota de Lliurament emesa per L'EMPRESA.
d) En sol·licitar-se la devolució, cal indicar el núm. de Comanda a L'EMPRESA i/o núm. de Nota de Lliurament i/o núm. de Factura en què es va adquirir el producte.
(ii) Si es compleixen els criteris d'acceptació per a la seva devolució i el producte està al seu envàs original precintat s'abonarà el 100% del seu import.
(iii) Sempre que es compleixin els criteris d'acceptació, L'EMPRESA enviarà al CLIENT un document on constaran els productes i quantitats a tornar i les condicions generals de devolució. El CLIENT ho haurà d'adjuntar a la devolució del producte.
(iv) Els ports ocasionats per la devolució dels productes queden a càrrec de L'EMPRESA sempre que hagi estat una devolució a conseqüència de la qualitat del producte o defectes de lliurament.
(v) En aquells casos en què, rebut el producte retornat, es comprovi que no es compleixen els criteris d'acceptació, L'EMPRESA procedirà a informar el client i sol·licitar-ne la confirmació per retornar el producte amb els ports a càrrec del CLIENT o procedir-ne al rebuig.
9. Limitació de la responsabilitat
(i) L'EMPRESA queda alliberada de qualsevol responsabilitat per pèrdues o danys produïts com a resultat de factors o causes que no siguin imputables a L'EMPRESA.
(ii) L'EMPRESA serà responsable pels defectes del producte sempre que el CLIENT hagi advertit l'EMPRESA dels defectes dins dels terminis de garantia especificats anteriorment.
(iii) L'EMPRESA no és responsable de pèrdues de beneficis ni altres danys resultants, sigui quina sigui la causa dels mateixos.
(iv) La responsabilitat màxima que en tot cas assumiria L'EMPRESA ascendiria a l'import dels productes i/o serveis subministrats al CLIENT dels quals pogués derivar-se alguna responsabilitat per part de L'EMPRESA segons el que preveuen aquestes Condicions, no assumint per tant cap responsabilitat addicional.
10. Propietat intel·lectual i industrial
(i) Tots els continguts i elements dels productes i del lloc web, incloent-hi a títol enunciatiu i no limitatiu, textos, dibuixos, marques (tant les registrades, les no registrades o en procés de registre, incloent-hi el nom «IMPERIAL CASPIAN»), logos, gràfics, animacions, codis font, aplicacions o qualsevol altre element són titularitat de L'EMPRESA. La còpia, la transformació, la distribució o la comunicació pública, així com qualsevol altre acte de disposició queden terminantment prohibits, llevat que es disposi de la corresponent autorització expressa de L'EMPRESA. El CLIENT només disposa d‟un dret d‟ús estrictament privat, exclusivament amb la finalitat de gaudir dels productes d‟acord amb aquestes Condicions.
(ii) Amb l'acceptació i el compliment continuat de les Condicions i durant la seva vigència, L'EMPRESA concedeix al CLIENT una llicència gratuïta (no exclusiva i intransferible) per accedir a la propietat intel·lectual de L'EMPRESA exclusivament en l'àmbit de la prestació dels serveis de L'EMPRESA. Exceptuant aquesta llicència, qualsevol altre dret sobre el contingut són propietat de L'EMPRESA o els seus llicenciataris. El CLIENT no pot ni ha de vendre, llogar, arrendar, distribuir, transferir, subllicenciar o de qualsevol altra manera disposar dels drets concedits sota aquesta llicència o dels continguts de L'EMPRESA, excepte amb autorització prèvia per escrit de L'EMPRESA.
(iii) L'EMPRESA té reservats tots els drets de còpia, patents, marques, i el dret de protecció legal dels dissenys registrats als seus dibuixos, circuits, programari, documents i equipament.
(iv) Els dibuixos, especificacions, documents, etc., afegits a ofertes i lliurats al CLIENT són exclusivament per a ús personal. No poden ser copiats ni totalment ni parcialment ni poden ser posats a disposició de terceres parts sense el consentiment exprés i per escrit de L'EMPRESA. EMPRESA perquè aquest pugui exercitar el seu dret a la defensa abstenint-se el CLIENT d'acordar cap transacció sense el seu consentiment previ.
11. Titularitat i risc
(i) Tots els productes estan sota risc i responsabilitat de L'EMPRESA des del moment del lliurament al transportista.
12. Seguretat i higiene als nostres productes
És responsabilitat de L'EMPRESA conservar els seus productes en la màxima qualitat i la data de venciment fins al lliurament al CLIENT final.
13. Protecció de Dades i Confidencialitat
Imperial Caspian Trade, SL, com a responsable del tractament, informa al CLIENT que les dades personals facilitades durant el procés de compra o en el marc de la relació contractual seran tractades de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personal.
Finalitat: gestionar les compres realitzades, tramitar pagaments, fer el lliurament dels productes, atendre sol·licituds d'informació, gestionar incidències, així com donar compliment a obligacions legals (fiscals, comptables i mercantils).
Base jurídica: execució del contracte de compravenda, compliment d'obligacions legals i consentiment exprés en els supòsits que calgui.
Destinataris: entitats financeres i passarel·les de pagament, proveïdors logístics i assessors fiscals/comptables quan sigui legalment necessari. No es preveuen transferències internacionals de dades.
Conservació: les dades es conservaran mentre es mantingui la relació contractual i, després de la finalització, durant els terminis exigits per la normativa aplicable.
Drets: el CLIENT pot exercir en qualsevol moment els drets daccés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant una sol·licitud a info@imperialcaspian.com o per escrit al domicili social (C/ Àvila 89, 08005 Barcelona). Així mateix, podrà presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que els seus drets no han estat respectats.
Imperial Caspian Trade, SL aplicarà les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades personals tractades, i es comprometrà a utilitzar-les únicament per a les finalitats establertes.
El CLIENT es compromet a informar els seus empleats, col·laboradors o representants les dades dels quals pugui facilitar a l'EMPRESA de les condicions de tractament recollides en aquesta clàusula.
14. Responsabilitat per circumstàncies alienes
L'EMPRESA no es fa responsable de l'incompliment de cap terme d'aquestes Condicions si és provocat per qualsevol circumstància aliena a L'EMPRESA.
15. Llei Aplicable i Jurisdicció
(i) Les presents Condicions, tant per aplicar-les com per interpretar-les, es regularà per la Llei espanyola o autonòmica que correspongui segons la normativa vigent. L´idioma serà l´espanyol.
(ii) Les parts es comprometen a resoldre amigablement qualsevol diferència que sobre aquestes Condicions pugui sorgir. En el cas de no ser possible una solució amigable, i resultar procedent litigi judicial, les dues parts acorden, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, sotmetre's a la jurisdicció i competència dels Tribunals de la ciutat de Barcelona, Espanya.
